Privacybeleid

Informatie verzameling

We kunnen informatie rechtstreeks van u verzamelen, inclusief persoonlijke informatie zoals uw naam, e-mailadres, verzend-/factuuradres, telefoonnummer, creditcardnummer en andere persoonlijk identificeerbare informatie, wanneer u onze site bezoekt, online of telefonisch een bestelling plaatst , uw gegevens online bij ons opslaan, contact met ons opnemen met een vraag of probleem, of deelnemen aan een wedstrijd, promotie of enquête. U kunt ervoor kiezen om bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dan kunt u mogelijk niet profiteren van bepaalde functies. We houden een overzicht bij van uw productinteresses en de aankopen die u online of telefonisch doet. We kunnen al deze informatie combineren met informatie over u die we verkrijgen van onze gezamenlijke marketingpartners en van niet-gerelateerde derde partijen.

We kunnen ook automatisch informatie verzamelen wanneer u de Site bezoekt. Voorbeelden van de informatie die we verzamelen en analyseren zijn het internetprotocol (IP)-adres dat wordt gebruikt om uw computer met internet te verbinden; Log in; computer- en verbindingsinformatie zoals browsertype, versie en tijdzone-instelling, browser plug-intypes en versies, besturingssysteem en platform; aankoop geschiedenis; de volledige Uniform Resource Locator (URL) clickstream naar, door en van de Site, inclusief datum en tijd; cookie-nummer; en producten waarnaar u heeft gezocht of die u hebt bekeken. We kunnen ook browsergegevens gebruiken op bepaalde delen van onze Site, voor fraudepreventie en andere doeleinden. Tijdens sommige bezoeken kunnen we softwaretools zoals JavaScript gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, waaronder responstijden van pagina's, downloadfouten, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie (zoals scrollen, klikken en mouse-overs), en methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina.

Houd er rekening mee dat alle opmerkingen, feedback, suggesties, ideeën en andere inzendingen die u ons bekendmaakt, indient of aanbiedt in verband met uw gebruik van deze site (gezamenlijk "opmerkingen"), onderworpen zijn aan onze gebruiksvoorwaarden, waarin wordt uitgelegd hoe we kunnen dergelijke opmerkingen en/of informatie over uw demografische gegevens en het gebruik van de site gebruiken en openbaar maken.

Informatie Gebruik

We kunnen uw persoonlijke informatie over u gebruiken om de site te beheren en om de inhoud en diensten te leveren die u aanvraagt. Daarnaast kunnen we persoonlijke informatie over u gebruiken voor andere wettige doeleinden, waaronder om:

Uw bestelling verwerken en uitvoeren, inclusief om u e-mails te sturen om uw bestellingsstatus en verzending te bevestigen;

Reageren op verzoeken, opmerkingen of vragen en om klantenondersteuning te bieden;

Met u communiceren, bijvoorbeeld door u informatie te sturen over onze producten, diensten en promoties;

Als u een bestaande klant bent van producten (bijvoorbeeld als u een bestelling bij ons heeft geplaatst), kunnen we de door u verstrekte contactgegevens gebruiken om u marketingcommunicatie over soortgelijke producten of diensten te sturen, indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving (tenzij u afgemeld). In andere gevallen vragen we uw toestemming om u marketinginformatie te sturen. Meer informatie over uw winkelvoorkeuren om uw online ervaring te personaliseren en te verbeteren;

De site en andere producten en diensten die we mogelijk aanbieden te verbeteren;

Monitor en analyseer het gebruik van de site, trends en statistieken;

Verstrekken aan geselecteerde gerenommeerde marketingconsulenten die wij betrouwbaar achten en aan wie wij hebben gevraagd te bevestigen dat hun privacybeleid in overeenstemming is met het onze. We kunnen uw naam, e-mailadres en postadres vrijgeven zodat de marketingconsulenten ons kunnen helpen onze gegevens te onderhouden en te analyseren en ons in staat te stellen onze catalogi efficiënter te verzenden en op de markt te brengen;

De veiligheid en integriteit van de site beschermen, frauduleuze transacties, illegaal gebruik, schendingen van onze gebruiksvoorwaarden of ander misbruik voorkomen en toezicht houden op bedreigingen;

Voldoen aan wettelijke vereisten, industrienormen en ons beleid;

Voor elk ander doel kunnen we uw persoonlijke gegevens ook op andere manieren gebruiken en zullen u een specifieke kennisgeving geven op het moment van verzameling en indien nodig uw toestemming vragen.

Gegevensanalyse

Onze site maakt gebruik van "cookies", dit zijn kleine gegevensbestanden die op uw computer worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies stellen u in staat om op onze site te winkelen en kunnen op verschillende manieren worden gebruikt om uw online browse- en winkelervaring te verbeteren of te personaliseren. We kunnen bijvoorbeeld cookies gebruiken om de artikelen in uw winkelwagen te onthouden, uw voorkeuren op te slaan en u te herkennen wanneer u terugkeert naar onze site, uw bestellingen te volgen en informatie over uw gebruik van onze site te controleren en bij te houden.

U kunt uw browser mogelijk zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, of u op de hoogte stellen wanneer u een cookie ontvangt, zodat u kunt beslissen of u deze wel of niet wilt accepteren. Als u echter geen cookies accepteert, heeft u mogelijk geen toegang tot uw accountgegevens of kunt u geen aankopen doen op de Site.

Deze site maakt gebruik van webanalysediensten van derden, zoals Google Analytics, om ons te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken.

Informatie over uw gebruik van de Site en andere websites kan in de loop van de tijd en diensten worden verzameld en voor verschillende doeleinden worden gebruikt, zoals het koppelen van verschillende apparaten die u gebruikt, en om relevante en opnieuw gerichte inhoud te leveren, inclusief op interesses gebaseerde advertenties.

Informatie delen

We verkopen of verhuren uw informatie niet, behalve zoals beschreven in deze Verklaring. We kunnen onze agenten, verkopers, consultants en andere serviceproviders toegang geven tot informatie die via de Site is verzameld om namens ons werkzaamheden uit te voeren. We kunnen uw informatie bijvoorbeeld delen met onze serviceproviders die ons helpen bij het uitvoeren van bestellingen van klanten, het verzenden van communicatie, bijvoorbeeld catalogusmailings, of het uitvoeren van enquêtes. We geven deze dienstverleners geen toestemming om uw informatie op een andere manier te gebruiken of openbaar te maken.

In het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van onze activa, kunnen persoonlijke informatie en andere informatie die we hebben verzameld zoals beschreven in deze Verklaring behoren tot de overgedragen bedrijfsmiddelen, of kunnen worden gedeeld met derden als onderdeel van de transactie of onderhandeling.

We kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk verplicht is, of als we van mening zijn dat een dergelijke actie nodig is om te voldoen aan een wet, of om te reageren op een gerechtelijk bevel, dagvaarding of huiszoekingsbevel. We behouden ons ook het recht voor om persoonlijk identificeerbare informatie vrij te geven als dat gepast of nodig is om onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, voorzorgsmaatregelen te nemen tegen aansprakelijkheid, om onderzoek te doen naar en ons te verdedigen tegen claims of beschuldigingen van derden, om overheidshandhavingsinstanties te helpen, om de veiligheid of integriteit van de site, of om iemands rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid te beschermen.

Veiligheid

Hoewel de veiligheid van informatie die via internet wordt verzonden niet kan worden gegarandeerd, streven we ernaar om u een veilige en gemakkelijke winkelervaring te bieden. We hebben passende waarborgen geïmplementeerd om de veiligheid en privacy van persoonlijke informatie die we via de site verkrijgen te beschermen. Wanneer u bijvoorbeeld uw persoonlijke informatie op onze site invoert, gebruiken we Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om uw informatie te beschermen terwijl deze naar ons wordt verzonden. Om er zeker van te zijn dat u toegang heeft tot onze beveiligde server voordat u persoonlijke financiële informatie verstrekt, kijkt u in de linkerbenedenhoek van uw browser. Als u een ongebroken sleutel of een gesloten slot ziet (afhankelijk van uw browser), dan is SSL actief. Om de beveiliging te controleren, kijkt u naar de URL of de locatieregel van uw browser. Als u een beveiligde server hebt gebruikt, moeten de eerste tekens van het adres in die regel veranderen van "http" in "https".

Links naar andere websites

Voor uw gemak en ter informatie kan deze site links bevatten naar andere websites die mogelijk een ander privacybeleid hebben dan het onze. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, privacypraktijken, advertenties of producten van een gelinkte site waarover wij geen controle hebben. We raden u aan het privacybeleid te lezen van elke site die u via deze site bezoekt.

Derden of openbaar beschikbare bronnen. We kunnen persoonsgegevens over u ontvangen van verschillende derde partijen en openbare bronnen, waaronder de volgende:

Identiteits- en contactgegevens uit openbaar beschikbare bronnen;

Contact-, betalings- en transactiegegevens van betalingsverwerkers en fraudedetectie- en preventiebedrijven;

Identiteits- en/of contactgegevens van vrienden of mensen die u kent en die ons hebben gevraagd contact met u op te nemen;

Technische gegevens van analyseproviders zoals Google;

Technische gegevens van aanbieders van zoekinformatie;

Identiteit, contact, profiel, gebruik, gebruikersinhoud en/of vriendengegevens van sociale mediakanalen zoals Facebook, Instagram, Pinterest en Twitter.

Identiteits-, Contact-, Profiel- en/of Gebruiksgegevens van advertentienetwerken en marketinglijsten; en

Identiteits-, contact- en/of profielgegevens van bedrijven met marketinginzichten zoals Experian.

Jouw keuzes

U kunt bepaalde persoonlijke informatie die we verzamelen bekijken en wijzigen, zoals uw naam en contactgegevens. Om toegang te krijgen tot uw informatie, logt u eenvoudig in op uw account met uw e-mailadres en wachtwoord, waarna u uw persoonlijke informatie kunt bewerken. Om uw privacy en veiligheid te beschermen, nemen we redelijke stappen (zoals het aanvragen van een wachtwoord) om uw identiteit te verifiëren voordat u uw profiel toegang verleent om correcties aan te brengen. U bent te allen tijde verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord en accountgegevens.

U kunt ervoor kiezen om geen catalogusmailings van ons te ontvangen door uw verzoek in te dienen via deze link. Vanwege productieschema's voor catalogi kan het tot 3 leveringscycli voor catalogi duren voordat deze uit de catalogusdistributie worden verwijderd. U kunt ervoor kiezen om geen promotionele e-mailcommunicatie van ons te ontvangen door de instructies in die communicatie te volgen of door deze link te bezoeken. Houd er rekening mee dat zelfs als u zich afmeldt voor het ontvangen van promotionele communicatie, we u mogelijk niet-promotionele e-mails kunnen blijven sturen, zoals e-mails met betrekking tot uw bestellingen en andere zakelijke transacties met ons.

Zoals hierboven besproken, bevatten veel webbrowsers opties waarmee gebruikers bestaande cookies kunnen uitschakelen of kunnen stoppen met het accepteren van nieuwe cookies. Houd er rekening mee dat als u cookies uitschakelt, bepaalde functies van deze site mogelijk niet correct werken, en het uitschakelen van cookies kan opt-outs ongeldig maken die afhankelijk zijn van cookies om te functioneren. Van tijd tot tijd kunnen we namen huren van gerespecteerde externe direct-mailbedrijven om onze catalogi naartoe te sturen.

Privacy van kinderen

De site is niet ontworpen om kinderen aan te trekken en is niet gericht op of bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 13 jaar. In overeenstemming met de Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA") vragen of verzamelen we geen persoonlijk identificeerbare informatie (“PII”) van iemand waarvan we weten dat hij jonger is dan 13 jaar, noch verkopen of verzenden we bewust artikelen die via deze website zijn besteld rechtstreeks aan iemand jonger dan 13 jaar. 13, dient u zich niet te registreren bij, te bestellen of te kopen bij, of informatie te verstrekken. Als we ons ervan bewust worden dat een gebruiker van onze website jonger is dan 13 jaar en een online registratie of andere PII heeft verstrekt zonder voorafgaande verifieerbare ouderlijke toestemming, zullen we alle commercieel redelijke stappen ondernemen om dergelijke informatie uit onze bestanden te verwijderen en dergelijke informatie niet te gebruiken. informatie voor welk doel dan ook (behalve waar nodig om de veiligheid van het kind of anderen te beschermen, zoals vereist of toegestaan door de wet).

Openbaarmaking en overdracht van informatie

We verkopen, verhuren of delen uw informatie niet, behalve zoals beschreven in dit privacybeleid. We kunnen informatie die via de Site is verzameld, delen en bekendmaken aan onze gelieerde ondernemingen, agenten, verkopers, consultants en andere serviceproviders om namens ons werkzaamheden uit te voeren. Dit kan een overdracht van uw persoonlijke gegevens naar landen buiten het land waarin we de informatie oorspronkelijk hebben verzameld, vereisen. Die landen hebben mogelijk niet dezelfde gegevensbeschermingswetten. Als dergelijke persoonlijke informatie wordt overgedragen naar andere landen, zullen we die informatie beschermen zoals beschreven in dit privacybeleid.

We kunnen uw informatie bijvoorbeeld delen met onze serviceproviders en gelieerde ondernemingen die ons helpen om bestellingen van klanten uit te voeren, berichten te verzenden of enquêtes uit te voeren. We geven deze dienstverleners geen toestemming om uw informatie op een andere manier te gebruiken of openbaar te maken. Dergelijke derden zullen contractuele verplichtingen respecteren die hen verplichten om de vertrouwelijkheid van alle informatie te bewaren en deze alleen te gebruiken voor doeleinden die verband houden met het uitvoeren van werkzaamheden namens ons.

In het geval van een verkoop, fusie of andere overdracht van onze activa, kunnen persoonlijke informatie en andere informatie die we hebben verzameld zoals beschreven in dit privacybeleid behoren tot de overgedragen bedrijfsmiddelen, of kunnen worden gedeeld met derden als onderdeel van de transactie of onderhandeling.

We kunnen uw informatie vrijgeven als dit wettelijk is toegestaan of vereist, of als we van mening zijn dat een dergelijke actie nodig is om te voldoen aan een wet, of om te reageren op een gerechtelijk bevel, dagvaarding of huiszoekingsbevel. We behouden ons ook het recht voor om persoonlijke informatie vrij te geven waar nodig of nodig om onze Gebruiksvoorwaarden af te dwingen, voorzorgsmaatregelen te nemen tegen aansprakelijkheid, om onderzoek te doen naar en ons te verdedigen tegen claims of beschuldigingen van derden, om overheidshandhavingsinstanties te helpen, om de veiligheid of integriteit te beschermen van de Site, of om iemands rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid te beschermen.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of over onze informatiepraktijken, kunt u contact met ons opnemen voor verdere hulp.